Связь с врачом вне кабинета - норма или зло

Собственно, сабж: как вы считаете, нормально ли иметь доступ к врачу вне кабинета? Вайбер, смс, телефонный звонок. Зависит ли это от специализации или диагноза?

РуДе СоНеЧкО
считаю, быть на связи для обеих сторон удобно, особенно когда общение по делу частое

как вы считаете, нормально ли иметь доступ к врачу вне кабинета? Вайбер, смс, телефонный звонок. Зависит ли это от специализации или диагноза?

Как по мне очень удобно.У нас в семье есть такой семейный доктор,который лечит всех нас и всегда на связи.

Понятное дело, что врач тоже человек и должен иметь время на отдых, но, думаю, пациент понимает когда уместно звонить доктору, когда нет. Если уж сам врач даёт свои контакты, значит по идее он соглашается с тем, что с ним всегда есть связь.

lurdi, спасибо.

Я немного поясню, почему вдруг такой вопрос...мне доктор вчера прописала медикаменты (вагинальные свечи) и сегодня утром я обнаружила кровь, где-то как 3-4 день менструации. Но до самой менструации ещё 13-14 дней. Попытки выйти на связь с доктором успехом не увенчались: в клинике утверждают, что писали ей смс и звонили, но она не отвечает. Предложили прийти на осмотр к другому доктору, если симптомы и самочувствие на мой взгляд вызывают подозрение.

И вот, мне предстоит процедура удаления эктропиона ШМ, но я засомневалась, а стоит ли идти на процедуру к врачу, до которого потом не достучишься, если что...

Это частная клиника и свой личный номер телефона для связи мне даже дерматолог оставляла, чтобы я могла с ней связаться.

Ну и, собственно, я как всегда в сомнениях - а вдруг я слишком многого хочу?


добавлено спустя 4 минуты:

Натусе4ка, спасибо.
Himichka, так вот мне и интересно, не слишком ли это большие требования для доктора...мне-то однозначно лучше иметь связь, но я и сто раз подумаю перед тем как тревожить.
При этом понимаю, что у врача я не одна пациентка....

РуДе СоНеЧкО
вот эта ситуация для меня кажется подтверждением, что хотя бы в мессенджерах лучше быть на связи.

Я не врач, но всегда на связи со студентами и их родителями. Звонки бывают и рано утром, и поздно вечером. Благо появился Вайбер. Теперь со многими на связи там. По крайней мере по ночам не тревожат. Но не держать руку на пульсе не могу, очень большая ответственность.
Думаю и врач, если уж взялся лечить, то должен быть на связи. Ну или когда давал свои контакты должен был предупредить когда его не следует беспокоить.

ИМХО,
1. Иметь дополнительную связь с доктором это нормально
2. Если доктор не дает личный телефон или не отвечает в выходные, это тоже нормально, потому что у него есть работа и пациенты, а есть еще семья и личное пространство.
Но я предпочту доктора, который на связи Поэтому только очень звездные доктора в частных клиниках не дают номера телефонов/вайбера, остальные чаще делают наоборот. Чем склоняют на свою сторону клиента, потому что сегодня доктор в одной клинике, а завтра в другой, и личная клиентская база в таком случае играет только на руку.

добавлено спустя 2 минуты:

мне-то однозначно лучше иметь связь, но я и сто раз подумаю перед тем как тревожить.

Сейчас очень выручает вайбер, потому как звонить мне тоже часто неловко

думаю, пациент понимает когда уместно звонить доктору, когда нет.

Чаще нет, чем да. К сожалению.
И я знаю многих врачей, отказавшихся от этой практики именно по этой причине.

Я не врач, но всегда на связи со студентами и их родителями. Звонки бывают и рано утром, и поздно вечером. Благо появился Вайбер. Теперь со многими на связи там. По крайней мере по ночам не тревожат. Но не держать руку на пульсе не могу, очень большая ответственность.
Думаю и врач, если уж взялся лечить, то должен быть на связи. Ну или когда давал свои контакты должен был предупредить когда его не следует беспокоить.

+1

И я знаю многих врачей, отказавшихся от этой практики именно по этой причине.

ну можно ведь не брать трубку если в данный момент занят, я имею ввиду вечер/ночь/выходные
потом перезванивают

и конечно надо заранее уточнять - удобно ли беспокоить в нерабочее время

Чаще нет, чем да.

Вот я подозревала что дело обстоит именно так...увы.

Кстати, у меня ещё уточнили, не беременна ли я. Узнав, что не беременна, оператор выдохнула прям с облегчением.
Теоретически можно просто обратиться к другому врачу и не парить никому мозги, но по моему опыту обращения к другому гинекологу на 7 неделе, когда была лёгкая мазня, для меня лично это было ещё большее зло чем просто сидеть дома - "добрый" дядя-доктор запугал меня так, что я трусилась ещё сильнее чем до приезда в клинику.
Оказалось, что даже при работе в одном отделении одной клиники, подходы докторов могут различаться кардинально.

ну можно ведь не брать трубку если в данный момент занят, я имею ввиду вечер/ночь/выходные
потом перезванивают

Но ведь думаешь, что звонят по экстренному вопросу.
А многие потом ещё и претензии предъявляют, что ты не ответил моментально.

добавлено спустя 1 минуту:

удобно ли беспокоить в нерабочее время

У всех четкое расписание выходных, что заранее можно сказать удобно тебя беспокоить или нет? Сомневаюсь!

Но ведь думаешь, что звонят по экстренному вопросу.
А многие потом ещё и претензии предъявляют, что ты не ответил моментально

по экстренному - в скорую, а претензии - ну так всем понятно не угодишь

не ну правда. неужели считаете что обязаны отвечать прям и из туалета или ванны?

Я писала в вайбер врачу в таком случае - после операции нас отпустили домой и она сама сказала что если что писать или звонить. Я боялась закапать ему нос (после удаления аденоиды, чтобы не сделать хуже), написала Ей На вайбер около 20 00. Больше я ее не тревожила. Номер она дала сама. В принципе нет таких важных дел чтобы звонит врачу в Не рабочее время. Ну даже если срочно, То она посоветует вызвать скорую. Все платные клиники связывают врача и пациента через админа. Если бы была врачем То не давала бы личного номера.

по экстренному - в скорую, а претензии - ну так всем понятно не угодишь

Не всем это понятно, а выслушивать эти претензии приходится(

неужели считаете что обязаны отвечать прям и из туалета или ванны?

Да, некоторые так и считают.
А потом ещё выдают, что "вот, а нам говорили, что вы хороший врач".
Это не придумки, это реалии с которыми сталкивалась я и мои коллеги.

В Германии вообще такое не принято. У меня, например, нет номера моего г., хоть у меня и беременность с большим количеством рисков. Всё, что не дай Б-г, произойдёт в его неприёмные часы - в больницу.
В очень крайних случаях (например, после операции) действительно дают контактный телефон, что если что произойдёт, можно врачу позвонить.

Телефон - что бы связаться в срочной ситуации после приема - это хорошо. Но, обычно этот номер заносят в базу и звонят или пишут каждый раз при возникновении вопроса. А если вопрос срочный - можно и в 12 ночи позвонить. Она/ он же врач!
У моей подруги педиатра в обед может быть до 90 неотвечкнных сообщений! Девочки, 90!! + отвеченные и звонки...

Я за 2 вариант, как и большинство. Как слегка медик могу подтвердить, что подавляющее большинство людей считают каждый свой, а особенно своего ребёнка, пук и чих ситуацией как минимун неординарной, а чаще даже экстренной. И ещё любят вспоминать клятву Гиппократа. Когда папа сильно болел, кардиолог был всегда на связи, не бесплатно, разумеется к нему обращались. Мужу искали хирурга недавно, тоже сказал звонить когда надо, тоже не за спасибо.

В Германии вообще такое не принято.

Причем даже между коллегами.
За все время может пару раз мужу звонили в его свободное время, долго извинялись и объясняли, что не было другого выхода. И он тоже пару раз набирал своих коллег по срочным рабочим вопросам, долго сомневаясь и приговаривая, что не хорошо человека в выходной беспокоить, так обычно не делают.

добавлено спустя:

Я за 2 вариант, как и большинство.

Аналогично, потому что это жизнь и конечно варианты бывают. Назначают новую терапию и врач сам просит, чтобы ему сигнализировали что да как.
Или дают номер, чтобы человек мог заранее на контрольный прием записаться. Я так записываюсь например к своему стоматологу. Но я не жду немедленного ответа, пишу в Вайбер в будний день в рабочие часы.
Есть ситуации, когда у пациента сложный случай и вмешательство других специалистов, не знающих нюансов, может серьезно нарушить состояние, но тогда доктор сам держит на контроле и просит сообщать.
Адекватные взаимоотношения в таком формате вполне возможны. Но на практике чаще в 8 утра субботы звонят чтобы спросить, а можно ли в баню идти или водки выпить. Или в три часа ночи решают сообщить, что температурка поднялась до 38,5, что делать?

чаще в 8 утра субботы звонят чтобы спросить, а можно ли в баню идти или водки выпить. Или в три часа ночи решают сообщить, что температурка поднялась до 38,5, что делать?

Ага. Но самое "смешное" мне поведала знакомая-инфекционист, а она из той породы, которые всё знают и всё бросят и все особо опасные инфекции лично в руках подержала, и знает ситуацию с прививкали луше многих, и сама просит не ждать и не разбираться и не мазать сыпь. Так вот, ей позвонили неизвестно кто и от кого около 23.30 с вопросом "правда ли что все льготы медикам в инфекции отменяют, а то нашли место медсестры для нашей дочки-внучки в вышеуказанной больнице и вот в раздумиях теперь..."

Мне гинеколог, которая вела беременность свой номер телефона не давала, рекомендовала обращаться, если что, либо в роддом, либо в скорую помощь. А по факту - Гугл и форум в помощь. Но мой телефон она знала, вызывала на прием.
Стоматолог во время работы телефон отключает, просматривает между приемами.
Когда подписывала декларацию с семейным врачом, он дал телефон медсестры( я ее ни разу не видела, наверное одна на нескольких врачей), в случае, если заболею, но не смогу дойти в поликлинику, перзвонить и мне откроют больничный.

позвонили неизвестно кто и от кого около 23.30 с вопросом

Это 🙈.

добавлено спустя 2 минуты:

он дал телефон медсестры(

Имхо, отличный запасной вариант. Это по сути, как телефон администратора, который первично сортирует кому что открыть, кого на плановый прием записать, кого втиснуть срочно с сегодня на сегодня нужно!

добавлено спустя 4 минуты:

Девочки, 90!! + отвеченные и звонки...

И где на это брать время? И каждый же думает, что он ну простой вопрос спросить, неужели трудно два слова черкнуть! И наверняка реально важных из них хорошо, если 10 шт наберётся.
Потому и перестают давать телефоны в конце концов или только единичным пациентам.

или только единичным пациентам.

А те по доброте душевной поделятся телефонами хорошего доктора со всем миром.

У нас не дают телефоны врачи своим пациентам. 19 лет работы в мед центрах-вся связь только через администратора. Все экстренные случаи-в скорую. Была бы врачем-телефон бы не давала.